一、崗位職責(zé)
1.與客戶就品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行溝通，接受處理客戶投訴及客戶意見(jiàn)反饋
2..采取預(yù)防和糾正措施防止不合格品的出現(xiàn)，提供解決問(wèn)題的方案。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析品質(zhì)報(bào)告，參與制定和實(shí)施產(chǎn)品品質(zhì)控制計(jì)劃
4.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶投訴郵件的處理，及回復(fù)相關(guān)質(zhì)量改善8D報(bào)告
二、崗位要求
(1)有工廠品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。橡膠制品廠管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
（2）注細(xì)節(jié)和品質(zhì)持續(xù)改善，具備良好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(3）具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
（4）熟悉工廠ISO9001和TS16949質(zhì)量管理體系。